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九游会官网J9东方有线俞翔:“超高清+AI”智能时代的家庭AI应用场景探索|红猫

发布时间:2025/11/11
来源:J9九游

  九游会j9✿ღ◈,九游✿ღ◈,J9九游✿ღ◈,自动化流程✿ღ◈,j9九游会官方网站AI应用✿ღ◈,2025 年 10 月 30 日-31 日✿ღ◈,流媒体网主办的「天津论道暨第 30 届智能视听与科技创新产业论坛」在天津隆重举行✿ღ◈。

  本届论道以“视听破圈 智联无界 ”为主题✿ღ◈,围绕产业破圈展开积极探讨✿ღ◈。 10 月 31 日上午的主论坛上✿ღ◈,东方有线网络有限公司党委副书记✿ღ◈、总经理 俞翔发表了题为《“超高清+AI ”✿ღ◈,智能时代的家庭 AI 应用场景探索》的主题演讲✿ღ◈。

  大家好✿ღ◈,非常荣幸参加“天津论道 ”这场视听领域的盛会✿ღ◈。我分享的主题是《“超高清+AI ”智能时代的家庭 AI 应用场景探索》✿ღ◈。

  二十届四中全会明确指出了“坚持智能化✿ღ◈、绿色化✿ღ◈、融合化方向 ”“推动科技创新和产业创新深度融合 ”等内容✿ღ◈,这对整个大屏行业至关重要✿ღ◈。

  国家广电总局将 2025 年确定为“超高清发展年 ”✿ღ◈,超高清作为新质生产力被引入到广电大屏生态里面来✿ღ◈。

  2024 年 9 月 28 日✿ღ◈,“ 中国(上海)超高清先锋行动计划 ”合作备忘录正式签署✿ღ◈;今年✿ღ◈,东方卫视等 6 家省级卫视集体上线超高清频道✿ღ◈,正式拉开了超高清发展年的序幕✿ღ◈。8 月✿ღ◈,国务院印发了《关于深入实施人工智能+行动的意见》✿ღ◈,其中消费提质✿ღ◈、民生福祉等方向✿ღ◈,都与大屏作为智能终端融入家庭的发展路径高度相关✿ღ◈。

  东方有线 年✿ღ◈,借助三网融合政策✿ღ◈,我们很早就在上海开展了包括企业及居民数据业务在内的方向探索✿ღ◈,但是从整体上来说✿ღ◈,2022 年之前✿ღ◈,我们主要的身份还是有线G 业务的推进✿ღ◈,东方有线迈入“广电+通信 ”的融合运营时代✿ღ◈,在此期间✿ღ◈,公司经营业绩连续三年实现两位数增长✿ღ◈,尤其是政企业务及 5G 业务保持高速发展态势✿ღ◈。

  在发展过程中✿ღ◈,我们也面临着不小的压力✿ღ◈。传统有线电视业务用户规模下滑✿ღ◈,整个大屏业务都面临挑战✿ღ◈,未来的发展方向在哪里?

  我们认为✿ღ◈,人工智能时代的到来为行业开辟了新的发展曲线✿ღ◈。因此✿ღ◈,我们将自身定位升级为 “智能时代综合信息服务提供商 ”✿ღ◈,积极推进企业转型升级战略✿ღ◈。

  根据广电总局部署✿ღ◈,上海已启动超高清端到端全链条部署工作✿ღ◈,这项工作由“超高清光网建设 ”与“超高清 AI 升级行动 ”两部分构成✿ღ◈。根据总局“超高清机顶盒占比达到 50% ”的要求✿ღ◈,我们于今年 9 月在上海全面启动了超高清 AI 升级行动✿ღ◈,在超高清机顶盒中植入了智能体“东东 ”✿ღ◈。

  “东东 ”的“东 ”取自东方有线✿ღ◈、东方卫视✿ღ◈、东方明珠✿ღ◈,而“超高清 AI ”的品牌视觉设计也极具巧思✿ღ◈:“超高清 ”采用书法字体呈现✿ღ◈,“AI ”则以红色印章样式呈现✿ღ◈,形似冉冉升起的朝阳——既象征着 AI 是充满活力的新兴事业✿ღ◈,也呼应了我们“更清晰✿ღ◈、更好看✿ღ◈、更智能 ”的品牌主张九游会官网J9✿ღ◈。

  9 月至今✿ღ◈,超高清 AI 升级工作推进十分顺利✿ღ◈,得到了上海市文旅局九游会官网J9✿ღ◈、上海广播电视台的大力支持✿ღ◈。各大主流媒体均对这项工作进行了宣传推荐✿ღ◈,各级基层政府也积极配合✿ღ◈,欢迎我们深入各街镇开展入户推广✿ღ◈。目前✿ღ◈,东方有线网内用户可免费更换一台超高清 AI 机顶盒✿ღ◈。

  这段时间红猫大本营hongmao520.ccom✿ღ◈,我参与过东方卫视的直播活动✿ღ◈,团队也多次接听民生热线✿ღ◈,发现上海市民参与热情极高✿ღ◈。这次升级过程中✿ღ◈,从公司服务热线接到的咨询✿ღ◈,公众媒体的报道到 AI 升级工作的现场✿ღ◈,群众的反馈都非常积极✿ღ◈。市民问得最多的是“我们小区什么时候能换超高清机顶盒 ”✿ღ◈,这股热潮的背后✿ღ◈,真正原因一是超高清频道带来的画质提升与 AI 赋能✿ღ◈,让整体收视体验实现了显著升级✿ღ◈;第二个就是语音遥控和智能搜索这些基本AI 功能✿ღ◈,切实帮助老百姓解决了看电视难✿ღ◈、看电视复杂的问题✿ღ◈,尤其受到老年观众的喜爱✿ღ◈。

  十一期间✿ღ◈,我们走入社区✿ღ◈,到用户家庭进行回访✿ღ◈。我碰到一位98 岁的老太太✿ღ◈,她拉着我的手对我说✿ღ◈,原本自己按键都按不好✿ღ◈,不知道哪一个频道对应哪一个键✿ღ◈,升级机顶盒后✿ღ◈,我们的智能体“东东 ”既能听懂普通话✿ღ◈,也可以听懂上海话✿ღ◈,想看什么告诉“东东 ”就行了✿ღ◈,言语中满是感激✿ღ◈。

  我们正以平台化✿ღ◈、智能化的应用场景✿ღ◈,进行电视智能化的一些探索和使用✿ღ◈,希望它能成为一个家庭的AI 大脑✿ღ◈。

  基于东方有线K 终端✿ღ◈,我们构建了东方有线超高清AI智能应用平台✿ღ◈,并在本地进行部署✿ღ◈,将语音功能✿ღ◈、智能体“东东 ”✿ღ◈、AI 的运用能力✿ღ◈,还有方言引擎等都部署进去✿ღ◈,让“东东 ”不仅能听懂通用的沪语✿ღ◈,还能听懂郊区的一些方言✿ღ◈。刚才看到的AI文创图✿ღ◈,针对电视观众中的一老一少群体✿ღ◈,还可以解决小朋友绘本创作的能力问题✿ღ◈。

  在此✿ღ◈,我要特别感谢一下我们的生态伙伴✿ღ◈、我们的兄弟公司百视通✿ღ◈,他们在背后支撑了我们整个智能搜索✿ღ◈、媒资标签的工作✿ღ◈,我们是一个团队在战斗✿ღ◈。

  初期上线的能力✿ღ◈,除了“东东 ”之外✿ღ◈,还包括语音频道切换和影视剧搜索✿ღ◈。刚才看到✿ღ◈,老人家只要说“我看中央 1 套 ”红猫大本营hongmao520.ccom✿ღ◈,它就切换到中央 1 套✿ღ◈;要看东方卫视就切换到东方卫视✿ღ◈;要看刘德华电影✿ღ◈,就可以看到百视通提供的相关影视内容✿ღ◈。此外✿ღ◈,还能查天气预报✿ღ◈,未来还会跟滴滴✿ღ◈、饿了么打通✿ღ◈。

  超高清+AI才刚刚起步✿ღ◈,我们还有更多的工作要去做✿ღ◈。大家看到的只是“东东 ”的形象✿ღ◈,或者超高清AI 的机顶盒在家庭里的呈现✿ღ◈,其实它的背后是我们的云网智算端安一体化体系性的工作✿ღ◈。没有广电云的支持✿ღ◈,没有高带宽光网的支持✿ღ◈,没有智算中心✿ღ◈,没有算力✿ღ◈,没有强大的智能终端✿ღ◈,没有数据安全✿ღ◈、网络安全✿ღ◈、信息安全✿ღ◈,这个工作是不可能成功的✿ღ◈。在东方卫视做直播的时候✿ღ◈,我打了一个比方✿ღ◈,我们的机顶盒目前来看已经算是机顶盒里面的“战斗机 ”✿ღ◈,表面上它是一个战斗机✿ღ◈,背后则是一个完整的作战体系✿ღ◈。我们的AI 智能体“东东 ”代表了一个整体的智能家庭生态体系✿ღ◈。

  未来场景中✿ღ◈,往纵深发展✿ღ◈,我们要跟竞争对手或者友商做一些差异化的竞争✿ღ◈,那么东方有线✿ღ◈,或者说广电网络运营商✿ღ◈,我们的切入点应该在哪里?

  我们认为就在以下两个方向✿ღ◈。广电是从“土 ”里长出来的✿ღ◈,四级办台✿ღ◈,四级办网✿ღ◈,我们对社区的把控✿ღ◈、对家庭的服务更有心得✿ღ◈。未来我们要聚焦两大场景✿ღ◈。

  第一个是生活服务✿ღ◈。上海在打造 15 分钟社区生活圈✿ღ◈,步行 15 分钟✿ღ◈、两三公里内就可以满足人民衣食住行的需求✿ღ◈。但其实✿ღ◈,还有大量的人群对时间的要求更加精细✿ღ◈,那么就可以使用我们的AI 为家庭提供更加便捷✿ღ◈、智能的生活服务✿ღ◈。如在大屏上✿ღ◈,通过和用户的语言交互✿ღ◈,“东东 ”可以针对用户需求推荐时令菜九游会官网J9✿ღ◈,甚至根据菜谱进行原材料的采购✿ღ◈,节省用户去菜场采购时间✿ღ◈。我们的兄弟公司东方购物✿ღ◈,主要业务就是电视购物✿ღ◈,在生鲜方面有强大的供应链✿ღ◈,上海老百姓也非常认可✿ღ◈,可以作为我们重要的合作伙伴✿ღ◈。

  当然红猫大本营hongmao520.ccom✿ღ◈,针对不会做菜或是不想做菜的用户✿ღ◈,“东东 ”也可以帮点外卖✿ღ◈。外卖渠道多样✿ღ◈,既可以通过饿了么✿ღ◈、美团等平台✿ღ◈,也能直接对接上海的优质老字号✿ღ◈,获得高品质生活保障✿ღ◈。由此可见红猫大本营hongmao520.ccom✿ღ◈,生活中的衣食住行✿ღ◈,其实都能通过智能体的帮助✿ღ◈,让你更便捷地在家庭场景中获取相关服务✿ღ◈。比如✿ღ◈,我这次出门前便通过智能体“东东 ”查了天津的天气预报和机票情况✿ღ◈。

  第二个更重要的场景✿ღ◈,是居家康养✿ღ◈,尤其是老年人康养✿ღ◈。中国已进入老龄化社会九游会官网J9✿ღ◈,以上海为例✿ღ◈,到 2024 年底✿ღ◈,上海户籍 60 岁以上老年人口达 577 万✿ღ◈,占总人口的 37.6%✿ღ◈。其中有一百多万老人属于“纯老人家庭 ”✿ღ◈,要么是两位老人同住✿ღ◈,要么是一位老人独居✿ღ◈。对他们而言✿ღ◈,没有智能手段的支持✿ღ◈,生活便利性会大打折扣✿ღ◈。尽管上海正在大力建设社区食堂九游会官网J9✿ღ◈、康养院✿ღ◈,但这类资源依然有限✿ღ◈,无法满足全部老人需求✿ღ◈。因此✿ღ◈,居家养老必然是主流方式✿ღ◈。最近我们也在和上海市经信委沟通✿ღ◈,探讨未来居家养老与机器人结合的可能性✿ღ◈,不过当前的重点是在家庭场景中落地智慧养老九游会官网J9✿ღ◈,我们的“东东 ”就能承担这一角色✿ღ◈。

  在“东东 ”的近期应用数据中✿ღ◈,下载量排名前三的功能十分有代表性✿ღ◈。第一名是语音遥控和智能搜索✿ღ◈,这无疑让老年人看电视变得更方便✿ღ◈;第二名是查询天气预报✿ღ◈,中国人习惯了解天气情况✿ღ◈,这一功能需求旺盛✿ღ◈;第三名是与“东东 ”聊天✿ღ◈,“东东 ”目前已经能够实现基础互动✿ღ◈,老人们都很喜欢✿ღ◈,每天都会主动问“东东 ”各种问题✿ღ◈,比如“你今年几岁了 ”这类趣味话题✿ღ◈。我们给“东东 ”打造了一个品牌定位——AI 管家✿ღ◈。上海话里“AI ”与“爱 ”谐音✿ღ◈,既寓意喜欢打理家庭事务✿ღ◈,又饱含“有爱心的管家 ”之意✿ღ◈,对老年人来说✿ღ◈,确实需要这样的“爱管家 ”帮他们打理生活✿ღ◈,记住容易遗忘的生活细节✿ღ◈。

  未来在这个场景中✿ღ◈,无论是老人的康养服务✿ღ◈、健康咨询✿ღ◈,还是为慢性病老人定制健康食谱九游会官网J9✿ღ◈、对接相关供应链✿ღ◈,甚至是原本在手机上十分便捷的互联网应用✿ღ◈,都能迁移到大屏上✿ღ◈,为老人提供服务✿ღ◈。同时✿ღ◈,我们也在与上海民政✿ღ◈、卫健委等政府主管单位对接✿ღ◈,未来会实现社区食堂预约✿ღ◈、社区医院问诊挂号等功能的互联互通✿ღ◈。

  东方有线做这件事✿ღ◈,优势在于公信力和数据安全✿ღ◈。大量用户数据会在平台上流转✿ღ◈,包括很多个人信息✿ღ◈,这就需要一个安全可靠的网络载体✿ღ◈。广电作为党媒政网✿ღ◈,天然具备安全可靠的基因和足够的公信力✿ღ◈,我们认为这正是我们能走差异化路线✿ღ◈、实现纵深突破的关键✿ღ◈。

  伴随着超高清和 AI 的普及✿ღ◈,大屏场景和家庭场景中将涌现出大量新生需求九游会官网J9✿ღ◈,借助新质生产力的加持✿ღ◈,这些需求都能得到满足和提升✿ღ◈。超高清技术显然是其中一项核心能力✿ღ◈,但仅靠电视内容层面的新质生产力赋能还远远不够红猫大本营hongmao520.ccom✿ღ◈。对我们而言✿ღ◈,如何借助已掌握的家庭用户资源✿ღ◈,重塑家庭用户价值✿ღ◈、拉动新的消费增长✿ღ◈,是大屏运营商值得深入探讨的方向✿ღ◈。

  在此✿ღ◈,诚挚欢迎在座各位红猫大本营hongmao520.ccom✿ღ◈,以及线上所有生态伙伴红猫大本营hongmao520.ccom✿ღ◈,来上海与东方有线共同探讨合作空间与可能性✿ღ◈。我们的合作没有任何限制✿ღ◈,只要你拥有相关资源✿ღ◈,我们都热忱欢迎你加入✿ღ◈。当前智慧家庭 AI 应用仍处于探索阶段✿ღ◈,我们需要更多力量携手前行✿ღ◈。众人拾柴火焰高✿ღ◈!

  相信通过科技创新与产业变革✿ღ◈,抓住历史机遇✿ღ◈,实现融合发展✿ღ◈,整个大屏产业必将迎来“沉舟侧畔千帆过✿ღ◈,病树前头万木春 ”的崭新局面✿ღ◈。

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